Identidad y domicilio del responsable

Desarrolladora PREBARI, S.A. de C.V. (en adelante, “PREBARI” o el “Responsable”), con domicilio en PASEO LOMA LARGA # 4161, A, VALLARTA UNIVERSIDAD, ZAPOPAN, JALISCO, CP 45110, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable.

Este aviso de privacidad aplica al tratamiento de datos personales recabados a través del sitio web www.portoarena.com, sus formularios de contacto, formularios de generación de leads en redes sociales (Meta Ads, Google Ads) y demás canales de contacto directo con el equipo de ventas de Porto Arena.

Datos personales que recabamos

Dependiendo del formulario o canal que utilice, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, número telefónico, correo electrónico.
• Datos sobre su interés en el desarrollo: tipología de interés, plazo estimado de compra, uso previsto de la propiedad (residencial, vacacional o inversión).
• Datos patrimoniales o financieros: presupuesto aproximado y forma de pago prevista (contado, crédito o mixto), cuando usted decide proporcionarlos en los formularios de calificación de nuestras campañas.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico o racial, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales, opiniones políticas, entre otros) a través de este sitio ni de nuestros formularios.

Al enviar un formulario que incluya presupuesto o forma de pago, usted dando el consentimiento correspondiente para el uso de dichos datos para fines de seguimiento y personalización de la atención del asesor de ventas.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (indispensables para atender su solicitud; no requieren consentimiento adicional):

• Contactarlo para brindarle información sobre Porto Arena y su proceso de preventa.
• Dar seguimiento comercial a su solicitud de información.
• Agendar citas, llamadas o videollamadas con nuestro equipo de asesores de ventas.
• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales personalizadas.
• Evaluar la viabilidad de su interés (uso residencial, vacacional o de inversión) para ofrecerle información relevante.

Finalidades secundarias (requieren su consentimiento; puede negarse sin que esto afecte la atención de su solicitud):

• Envío de publicidad, promociones y novedades del desarrollo por correo electrónico, WhatsApp o SMS.
• Prospección comercial sobre otros desarrollos inmobiliarios de PREBARI.
• Fines estadísticos, de mercadotecnia y de mejora de nuestras campañas publicitarias.
• Remarketing y segmentación de audiencias en redes sociales y plataformas publicitarias (Meta, Google).

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde el primer contacto o en cualquier momento posterior, a través del mecanismo señalado en la sección “Limitación de uso y divulgación” de este aviso.

Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

Instituciones financieras, fideicomisos y/o notarías públicas, únicamente en caso de que usted decida avanzar en el proceso de compra y sea necesario para la formalización de la operación inmobiliaria. Esta transferencia es necesaria para el cumplimiento de la relación jurídica que usted mismo solicita al avanzar en el proceso de compra.

Proveedores de servicios que actúan como encargados (por ejemplo, nuestra agencia de mercadotecnia digital, proveedores de CRM, hosting y herramientas de administración de leads), quienes tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades de este aviso, bajo contrato de confidencialidad. Esto no constituye una transferencia en los términos de la LFPDPPP, sino una prestación de servicios a nombre del Responsable.

No realizamos transferencias de sus datos personales a terceros distintos de los señalados, ni las que la ley exige consentimiento expreso para ello, salvo que usted lo autorice de manera específica.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles de seguimiento (Meta Pixel, Google Ads/Analytics) y tecnologías similares para medir el desempeño de nuestras campañas y mejorar su experiencia de navegación. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador o mediante las herramientas de exclusión de publicidad personalizada que ofrecen Google (adssettings.google.com) y Meta (accountscenter.instagram.com / facebook.com/adpreferences).

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Asimismo, puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@portoarena.com, incluyendo:

1. Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Los documentos que acrediten su identidad (o de su representante legal, en su caso).
3. Una descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

Limitación de uso y divulgación

Usted puede solicitar que dejemos de usar sus datos personales para fines de mercadotecnia o publicidad enviando un correo a privacidad@portoarena.com con el asunto “Baja de publicidad”, o utilizando el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones por correo electrónico.

Cambios al presente aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares en México.